您好，《4399火线精英》 于7月26日21时接到用户反馈 ，受第三方软件【火绒安全】影响，部分玩家在微端登录时出现“错误代码：“1002”“660”“114”的异常情况。目前相关人员正与第三方平台人员联系，进行功能优化。异常期间，受影响的用户可暂时使用以下方式来解决：

方式一：暂时使用网页、浏览器版本登录游戏进行战斗；

方式二：把火绒杀毒软件暂时关闭，并重启电脑，重新登录微端。

如将火绒关闭、重启微端仍存在以上异常情况，请将电脑重启后，再进行以上操作。异常期间给您带来的不便，我们深表歉意！