Q： 网银、支付宝充值一次最少充值多少人民币？

A：单笔充值，网银、支付宝充值一次最少是1元。

Q：银行卡没有开通网银可以充值吗？

A：您好，银行卡需要开通网银才可以在网上支付。

Q：银行充值页面显示的账号或者用户名是什么？

A：您开通网银会设置一个网银账号，用户名是您的网银账号噢。

Q：银行卡证书显示不了（一般是农行的）

A：建议您查看您的K宝是否插好以及检测下您的网银安全证书是否下载成功。

Q：网银页面的验证码不能输入（一般是工行以及中国银行的）

A：请确认您的网银安全控件是否有安装好。

Q：银行卡怎么开通网银？

A：需要本人带上身份证到银行的柜台进行办理。

Q：农行卡没有证书显示。

A：建议您重新下载下证书哦，中国农业银行个人网上银行证书下载地址：[外部链接]

Q：打不开网银页面

A：由于某些杀毒软件的设置会拦截网页，所以您可以将杀毒软件关掉再重新登录操作，或者直接更换浏览器。

Q：银行卡充值没到账，钱被扣了。

A：目前我司网银渠道为支付宝网银，您可以登陆您的网上个人银行，在个人网银交易明细里查询相关的银行扣款订单号，后联系支付宝客服查询与其对应至我司的商户单号，届时我们将根据商户单号为您核实。

Q：怎么查询网银扣费订单号？

A：请登录您的网上个人银行，在个人网银交易明细里查询相关的银行扣费订单号。

Q：网银充值有没有优惠？

A：目前充值都是以页面上的比例为准的，如果游戏里有充值活动，那么充值达到要求就可以获得奖励优惠的，充值活动请到游戏官网查看。

Q：网银充值提示：“对不起，由于商家订单的提交信息不正确，交易不能进行，请联系商家，错误代码：80001，错误信息：当前交易属于非法交易，请与商户网站联系。” 怎么解决？

A：出现此提示可能是您浏览器限制问题，建议更换浏览器重新提交即可。