观看视频教程：QQ钱包流水获取教程
1.打开扣费的QQ，点击QQ头像，进入索引栏，选择我的QQ钱包。

2.进入QQ钱包后，点击余额，选择余额下方的账单明细。

3.进入交易记录，点击右上角下载，选择用作证明材料，点击自定义时间，选择调取的流水的开始和结束日期（即第一笔扣费和最后一笔扣费的时间），输入好后点击“下一步”。

4.输入接收QQ钱包流水账单的邮箱（务必填写您个人有效的邮箱地址），再次确认您的邮箱地址无误，然后点击“确认邮箱”。

5.因账单涉及个人隐私，财付通官方需要您输入QQ钱包实名的姓名、身份证号码，并输入正确的支付密码确认您的身份后可提交申请。

6.登录QQ客户端查看流水申请通知，QQ钱包会推送消息通知您流水申请结果并提供流水解压码。

7.登陆接收流水的邮箱，找到这封QQ钱包发的流水凭证邮件，邮件的主题一般是：QQ钱包-交易明细证明，发件人是：QQ钱包。

8.流水调取成功后，需结合您问卷提交的方式通过以下两个途径提交给我们：
①您通过电脑端填写问卷，直接通过电脑端登录邮箱查收流水源件，后通过以下问卷上传接口点击上传即可。

②您是通过手机移动端填写问卷，需要您转发给我们哦，有以下两种情况：
1.您是通过电脑登录邮箱查收的流水源件，您进入邮箱，打开这封QQ钱包发送给您的邮件，点击转发，收件邮箱填写：2853317398@qq.com，邮件内容补充解压码、申请退款时登记的联系方式或者问卷上填写的监护人联系方式，以便我们能够及时且准确定位查收，最后记得要在问卷上填写您接收流水源文件的邮箱地址哦；
电脑端转发流水邮件：


手机移动端问卷填写转发的发件邮箱地址：

2.您是直接通过手机邮箱客户端查收的流水源件（此时要特别注意哦，一定要是客户端查收的流水源件），打开这封QQ钱包发送给您的邮件，点击转发，收件邮箱填写：2853317398@qq.com，邮件内容补充解压码、申请退款时登记的联系方式或者问卷上填写的监护人联系方式，以便我们能够及时且准确定位查收，最后记得要在问卷上填写您接收流水源文件的邮箱地址哦。
手机移动端转发流水邮件

手机移动端问卷填写转发的发件邮箱地址

补充说明：若您存在转发困难的，必要时也可以直接通过QQ传送给我们哦，但这不利于您这个问题的加快处理哦。
请您按照以上教程逐步操作，若有疑问，请随时与我们联系。
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