各位上仙，当你来到这里，

一定是在游戏中碰到了什么问题。

我们很抱歉，你们在游戏中遇到了问题，从游戏上线开始

我们开发团队在开发新内容的同时，也一直在修复优化游戏问题

但目前依然有一些问题产生，

上仙在QQ或论坛向官方进行反馈可能会处理不及时或漏掉

上仙可以联系官方客服进行处理

为了能够更好地解决大家的问题，我们开设此帖，希望大家能够按照反馈规则进行反馈

我们才能够更好地解决大家的问题。请各位上仙互相转告，我们优先处理此帖问题。

如果大家遇到一些基础性问题，您可以先点击下方链接查看

游戏百科大全

【问题反馈要求】

1、必须提供自己的UID（可点击游戏内头像在个人信息中查看）

2、描述自己的设备环境（手机/电脑、浏览器、版本号等）

3、必须详细描述想要反馈或遇到的问题，以及遇到问题前后进行的游戏操作（添加游戏截图或视频加以说明）

4、我们每天将定期对大家出现的问题进行反馈/补偿/封禁等相关处理，补偿类问题需要提供游戏截图或视频，才能更快地进行补偿，否则可能无法进行补偿

5、请保管好自己的帐号，游戏无法进行回档处理，所以此类问题反馈将无法处理

6、请大家不要进行骗补偿或重复索要补偿，一经核实后续将不会在进行所有补偿

7、如果官方群主或协管给你们回复“已登记”，那就是登记了，会在1-3个工作日补偿，请大家不要催促哦

【反馈举例】

游戏UID：XXXXX|4399|X

设备环境：win10 搜狗浏览器10.0.2 / 小米10 在线玩app/QQ浏览器10.5.2

游戏问题：

9月2日10点和朋友在幻境组队的时候出现游戏进度加载失败的情况，卡在幻境第二层，在出现这个问题之前都是很正常的操作，希望能得到补偿。

9月2日10点15分左右，在神魔战场，使用天煞古剑的时候发现卡在地图上了，被魔王打死导致使用祝福浪费了，希望得到补偿。