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楼主

发表于 2023-01-10 09:20:28 福建 修改于 2023-01-10 09:51:35

诸位仙尊:

有一些玩家反馈电脑无法登入游戏的情况(如:白屏、黑屏或较为卡顿,加载太久)。给大家带来相关问题的解决方案:


一、大家可以先尝试更换浏览器、清除缓存后再试试


二、如果有其他设备或手机设备,可以更换设备 或在 手机浏览器上体验游戏


三、如果出现游戏提示开启硬件加速 或 不支持WebGL提示的话:

第1步:浏览器开启硬件加速(下面以360安全浏览器为例),若无效则进行第2步

①打开360安全浏览器右上角的“打开菜单”

②点击“设置”

③点击左边的“实验室”


④勾选智能开启硬件加速以及开启DirectWrite高清字体渲染支持(重启浏览器后生效)




第2步:若开启后无效,可以将浏览器升级到最新版本后再试,若无效则进行第3步


第3步:将电脑显卡驱动升级成最新版本,若无效则进行第4步


第4步:换成chrome浏览器 或 Microsoft Edge浏览器从第一步开始试,若还是无效,则可能是电脑配置过低导致,建议更换电脑设备或使用手机设备体验游戏。


或者对于出现类似情况的玩家,可以联系官方客服QQ800803006进行处理。
85人赞同

刚表态过的朋友(85

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